皖事通APP是安徽省政务服务平台的移动端应用，提供了丰富的政务服务和便民服务。用户可以通过该应用办理社保、医保、公积金等业务，并且支持高频服务事项的在线办理。本文将详细介绍皖事通APP的功能、特点、下载安装方法、使用指南以及用户评价。
皖事通APP的功能和特点
功能
社保相关：可办理安徽省社保查询、养老保险查询、医保查询、居民社保参保登记、灵活就业人员参保登记、社保缴费、社保待遇资格认证等业务。
公积金查询：提供公积金查询服务。
户政、出入境等：包含户政、出入境等服务。
高频服务事项：推动重点部门高频服务事项实现零跑动，可在线办理交通出行、社会保障、教育考试、医疗卫生、法律服务、生活服务等事项，目前接入公安164项服务、司法27项服务、旅游信息16项，以及其他省直单位和各市相关高频服务事项。
特点
服务内容丰富：推出17个类别、298项便民服务，首批上线事项全国最多。
高频服务突出：重点部门高频服务事项可在线办理。
系统使用安全：引入声纹验证技术，保障使用安全和用户隐私。
政务服务集成：联通全省16个市政务服务数据，打通省直57个单位的数据通道，逐步实现全省政务服务全接入。
服务渠道畅通：除APP程序外，同步上线支付宝小程序，开设咨询投诉栏目，对接12345服务热线。
皖事通APP的下载方法
下载途径
1. 应用商店：在手机应用商店（如App Store或安卓应用商店）中搜索“皖事通”，然后点击下载安装。
2. 应用宝电脑版：如果想在电脑上使用皖事通，可以在应用宝官网下载应用宝电脑版，然后在应用宝电脑版中搜索“皖事通”进行下载安装。
皖事通APP的安装步骤
1. 下载完成后，点击安装包进行安装。
2. 安装完成后，打开应用，根据提示进行注册或登录。
皖事通APP的使用指南
注册与登录
1. 个人注册：在App的顶部点击“登录”，选择“个人用户登录”右下角“注册”按钮，进入个人用户注册信息填写页面，按提示准确填写个人实名信息。信息填写完成后，点击“保存”返回主页面，选择顶部的“登录”按钮，输入已注册的账号密码即可登录（如果账号与支付宝进行了关联，可点击下方“支付宝”直接登录）。
2. 法人注册：在App的顶部点击“登录”，选择“法人用户登录”右下角“注册”按钮，根据注册用户身份选择“我是法定代表人”或“我是代理人”（以法定代表人为例），按照要求完成信息的填报（单位信息、法定代表人信息、账号信息），如果选择为“我是代理人”注册，则需要填写代理人的相关信息。注册完成后，返回App主页，选择顶部的“登录”按钮，输入已注册的账号密码即可登录使用。
功能使用
1. 设置所在城市：登录后，依次点击“安徽省”，选择所在城市，完成页面跳转。
2. 选择服务：选择“办事大厅”“办件查询”“12345”等按钮，享受相应的套餐服务。
用户对皖事通APP的评价和反馈
用户评价
“皖事通的APP真的是好用又方便，最有趣的是还能对自己办理的每一个事情进行评价或者提建议等，这个功能很好，办事人员和我们都会更认真一些，提高服务很好”。
用户反馈
信息提供方面：注册时需要提供真实姓名、身份证号码或其他有效的证件号码、性别、民族完成账号注册；注册法人账户时，需要提供统一社会信用代码、企业营业执照完成法人账户注册。为了方便多项服务的线上办理，可以通过设置安全密码的方式进行认证等级提升。在应对突发公共卫生事件或者紧急情况下保护自然人生命健康和财产安全时，使用公共利益相关的功能和服务时，需要提供姓名、身份证号码、手机号码、详细住址信息。为了提供扫一扫服务，经同意开启相机/摄像头和设备图片/文件读取权限后，将通过设备相机/摄像头获取照片信息，或收集相册（图片库/视频库）中上传的图片/视频信息。为了提供搜索服务，经同意开启麦克风权限后，将收集语音信息用于搜索，且仅在主动开启客户端使用搜索功能时，才会调取麦克风权限获取语音信息。当通过客服功能进行投诉、申诉或咨询产品或服务的相关问题时，为了确保账号与系统的安全，需要提供注册/登录时的账号，否则可能无法及时反馈咨询结果，但不影响正常使用本应用。为了提供找回密码功能、修改手机号功能，将收集身份证号码、证件有效期以便核验。
功能使用方面：如果拒绝提供某些扩展业务功能所需信息（如为了提供办理政务服务事项所需相关文件上传、身份识别等服务，经同意开启相机/摄像头权限后，将收集拍摄内容；为了提供精准的位置服务或匹配距位置最近的办事场所，经同意开启设备的位置权限后，将收集设备位置信息），不影响正常使用基本业务功能，但可能无法获得这些扩展业务功能。
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